Quelle valeur accordez-vous à vos documents, à vos données financières,
à vos fichiers musicaux et aux photos numériques de vos proches ? Que
se passerait-il si vous perdiez tout irrémédiablement ?
- Une protection en ligne simple, automatisée et sécurisée de vos fichiers
- Protégez votre vie et vos données numériques avec Acronis True Image Online. Il s'agit d'un véritable coffre-fort personnel que vous seul pouvez ouvrir.
- Accédez à vos données où que vous soyez
- A partir du moment où vos fichiers sont sauvegardés en ligne une première fois, vous n'avez plus besoin d'emporter partout votre ordinateur portable. Lorsque vous avez besoin de vos fichiers, vous pouvez les télécharger à distance à partir de n'importe quel ordinateur connecté à Internet et pas uniquement depuis l'ordinateur sur lequel ils sont stockés. Cliquez ici pour restaurer vos données'.
- Intégrés, afin d'offrir une protection optimale des données
- Acronis True Image Home 2012 et Acronis True Image Online sont intégrés au sein d'une interface utilisateur commune. Vous pourrez utiliser Acronis True Image Home 2012 pour effectuer vos sauvegardes locales, parce qu'il est le plus rapide en termes de restauration de fichiers et qu'il permet de restaurer intégralement votre ordinateur en quelques minutes, y compris son système d'exploitation. Vous pourrez également utiliser Acronis True Image Online pour mettre en sécurité vos fichiers importants à un emplacement distant sécurisé et bénéficier ainsi d'une plus grande sérénité dans l'éventualité d'un vol ou d'un sinistre domestique.
- Confidentialité des données avec des normes de chiffrement approuvées par le gouvernement
- Vos informations vous appartiennent et n'appartiennent à personne d'autre. Pour assurer votre confidentialité et garantir la protection de vos données, Acronis utilise un chiffrement des données à la pointe des technologies.
- Sauvegarde de plusieurs ordinateurs
- Les foyers d'aujourd'hui comptent souvent plusieurs ordinateurs de bureau et portables. Acronis True Image Online vous permet de protéger jusqu'à cinq ordinateurs avec un seul et même compte.
Avantages:
- Achetez 250 Go d‘espace pour seulement 49,95 € par an ou 4,95 € par mois
- Protégez jusqu‘à 5 ordinateurs avec un seul compte
- Sauvegardez vos fichiers sensibles, photos et données financières à un emplacement distant sécurisé
- Sauvegardes et restaurations simples, automatiques et planifiées, basées sur des fichiers
- Accédez à ces fichiers à tout moment, où que vous soyez, à partir de n‘importe quel ordinateur
- Intégration transparente avec Acronis® True Image Home pour les sauvegardes locales et en ligne au sein d‘une application unique
- Chiffrement des données approuvé par le gouvernement
- Stratégie de planification «Set&Forget»
- Paramètres réglables pour le processeur et la bande passante
Fonctionnalités principales
- Protection hors site de vos fichiers, de votre musique et de vos photos - Sauvegarde et restauration automatiques et planifiées de vos fichiers. Sauvegardez jusqu'à 250 Go de données.
- Accès Web aux données - Accédez à vos fichiers et restaurez-les sur n'importe quel ordinateur connecté à Internet.
- Intégration transparente à Acronis True Image Home - Vous pouvez utiliser votre logiciel de sauvegarde locale et votre service de sauvegarde en ligne au sein d'une même application, via une seule et même interface. Utilisez Acronis True Image Home pour effectuer des restaurations système complètes et Acronis True Image Online pour protéger des données dans l'éventualité d'un vol ou d'un sinistre.
- Chiffrement des données approuvé par le gouvernement - Un chiffrement AES 256 assure la protection et la confidentialité de vos données. Sauvegardes incrémentielles pour un gain de temps et une réduction de l'utilisation de la bande passante – Après la première sauvegarde, Acronis True Image Online sauvegarde uniquement les modifications effectuées depuis la dernière sauvegarde, ce qui permet de gagner du temps et de limiter l'utilisation de la bande passante Internet. Le service parvient à déterminer que les fichiers non modifiés sont déjà sauvegardés et qu'il est donc inutile de les sauvegarder à nouveau.
- Paramètres réglables pour le processeur et la bande passante - Optimisez les performances de votre ordinateur en définissant vous-même les ressources du processeur et la bande passante que vous souhaitez allouer à Acronis True Image Online. Vous pouvez continuer à utiliser votre ordinateur pendant qu'Acronis True Image Online s'exécute en arrière-plan sans affecter les performances de votre système.
- Restaurez des fichiers à partir de plusieurs points de sauvegarde - Vous pouvez accéder à des fichiers sauvegardés jusqu'à 45 jours auparavant et les restaurer. Si certains de vos fichiers ont été modifiés à plusieurs reprises, vous pouvez accéder à des versions différentes. Si un fichier est corrompu, accédez à un point où le fichier n'est pas corrompu et téléchargez cette version.
- Protégez plusieurs ordinateurs de bureau et portables avec un seul compte - Bon nombre de foyers comptent plusieurs ordinateurs de bureau et portables. Vous pouvez partager votre service Acronis True Image Online avec trois ordinateurs de bureau ou portables de votre foyer.
- Stratégie de planification " Set&Forget " - Sélectionnez les fichiers et dossiers à sauvegarder, ainsi que la fréquence des sauvegardes, Acronis True Image Online se charge du reste. Aucune autre action de votre part n'est nécessaire. C'est aussi simple que cela !
Pré-requis système
Quels systèmes d'exploitation Acronis True Image Online supporte-t-il ?
Acronis True Image Online est compatible avec les systèmes d'exploitation suivants :
- Windows XP SP3 x86
- Windows XP SP3 x64
- Windows XP Professional x86 Edition
- Windows XP Professional x64 Edition
- Windows Vista SP2 (toutes les éditions)
- Windows 7 (toutes les éditions)
Quelle est la configuration système minimale requise pour Acronis True Image Online?
- 256 Mo de RAM
- Processeur Pentium 1 Ghz
- Connexion Internet
Documentation du produit
- Fiche technique (0.6 Mo, PDF)
- Guide d'utilisateur (1.4 Mo, PDF)
Support produit
Ressources complémentaires
Questions Fréquentes
A propos d'Acronis True Image Online
- Qu'est-ce qu'Acronis True Image Online ?
- Quels sont les principaux avantages d'Acronis True Image Online ?
- Pourquoi devrais-je souscrire à un service de sauvegarde ? Je n'ai jamais eu le moindre problème avec mon ordinateur.
- Pourquoi devrais-je choisir le service de sauvegarde en ligne d'Acronis ?
- En quoi l'entreprise Acronis est-elle unique ?
- Pour utiliser Acronis True Image Online, dois-je acheter Acronis True Image Home 2012 ?
- Acronis True Image Online et Acronis True Image Home 2012 peuvent-ils fonctionner conjointement ?
- Pourquoi souscrire au service Acronis True Image Online et acheter Acronis True Image Home 2012 ?
- Combien d'ordinateurs de bureau et portables puis-je protéger via le service Acronis True Image Online ?
- Comment Acronis assure-t-il la confidentialité de mes données et de mes fichiers ?
- Quel volume de données puis-je protéger via le service Acronis True Image Online ?
- Le service Acronis True Image Online est-il compatible avec les Mac (Apple) ?
- Comment souscrire au service Acronis True Image Online ? Combien coûte ce service ?
- Existe-t-il une solution si les 250 Go d'espace de stockage ne me suffisent pas ?
- Acronis proposera-t-elle un service de sauvegarde en ligne pour les entreprises ?
Utilisation d'Acronis True Image Online
- Comment le service Acronis True Image Online fonctionne-t-il ?
- Comment puis-je sélectionner les fichiers que je souhaite sauvegarder ?
- A quelle fréquence dois-je sauvegarder mes données ?
- Que se passe-t-il si mon ordinateur est éteint ou que mon ordinateur portable est déconnecté à l'heure où la sauvegarde planifiée doit s'exécutée ?
- A quelle fréquence puis-je sauvegarder mes données ?
- Combien de temps dure une sauvegarde ?
- Comment restaurer un fichier ?
- Combien de temps dure la restauration d'un fichier ?
- Comment puis-je configurer ma clé de chiffrement ?
- Je ne me souviens plus de ma clé de chiffrement. Que puis-je faire ?
- Avec Acronis True Image Online, puis-je restaurer des fichiers sur une machine différente ?
- Comment puis-je retrouver un fichier si je ne connais pas son nom complet ?
- Je souhaite restaurer un fichier, mais je ne sais pas quelle version restaurer.
- Comment puis-je déterminer l'espace disque disponible ?
- La sauvegarde ne s'est pas exécutée comme prévu. Que s'est-il passé ?
- Un triangle jaune apparaît en regard du planificateur de sauvegarde. Qu'est-ce que cela signifie ?
- Puis-je continuer à utiliser mon ordinateur pendant la sauvegarde ?
- Le service Acronis True Image Online affectera-t-il la bande passante de ma connexion Internet ?
- Comment savoir si une sauvegarde est terminée ?
- Que se passe-t-il en cas de perte de la connexion Internet pendant le processus de sauvegarde ?
- Puis-je éteindre mon ordinateur alors qu'une sauvegarde est en cours ?
- L'installation d' Acronis True Image Home 2012 requiert-elle des connaissances techniques ?
- Combien de temps faut-il pour installer et configurer Acronis True Image Online ?
- Avec Acronis True Image Online, est-il possible de sauvegarder des lecteurs externes, mappés ou en réseau ?
- Comment puis-je ajouter d'autres ordinateurs à mon service de sauvegarde ?
- Quels sont les systèmes d'exploitation supportés par Acronis True Image Online ?
- Le service Acronis True Image Online supporte-t-il Windows Home Server ?
- Quelle est la configuration système minimale requise pour Acronis True Image Online ?
A propos du prix, des licences, du support et de la disponibilité d'Acronis True Image Home 2011
- Dans quelles langues Acronis True Image Home 2012 est-il disponible ?
- Est-il possible d'essayer le service Acronis True Image Online avant d'y souscrire ?
- Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon abonnement ?
- Comment puis-je accéder au support client ?
- Comment contacter le support ?
- Combien de temps faut-il attendre pour obtenir une première réponse ?
- Comment puis-je faire part de mon expérience avec le support ?
- L'enregistrement du produit est-il obligatoire ?
Qu'est-ce qu'Acronis True Image Online ?
Acronis True Image Online est un service automatisé qui permet aux utilisateurs de protéger leurs fichiers et données critiques. Vos informations stratégiques sont protégées à un emplacement distant et sécurisé auquel vous pouvez accéder en cas de suppression accidentelle d'un fichier, de corruption de fichiers, de vol ou de panne de votre ordinateur, ou d'autres dysfonctionnements de votre ordinateur. Acronis True Image Online est un véritable coffre-fort pour vos données numériques.
Quels sont les principaux avantages d'Acronis True Image Online ?
- Protection et sauvegarde automatisées de votre ordinateur et de ses informations sensibles.
- Supporte jusqu'à 5 ordinateurs et offre 250 Go avec un seul compte.
- Accédez à vos fichiers à partir de n'importe quel ordinateur connecté à Internet.
- La confidentialité de vos fichiers est assurée par une norme de chiffrement approuvée par le gouvernement.
- Vous n'avez pas à vous préoccuper du matériel, des logiciels ou de la compatibilité.
- Vous pouvez profiter de vos actifs numériques et de votre vie numérique en toute sérénité.
Pourquoi devrais-je souscrire à un service de sauvegarde ? Je n'ai jamais eu le moindre problème avec mon ordinateur.
Si votre ordinateur ne s'est jamais retrouvé bloqué, si vous n'avez jamais eu de fichiers endommagés ou si vous n'avez jamais perdu de données, vous avez beaucoup de chance. Mais vous serez inévitablement confronté à ces problèmes un jour ou l'autre. Beaucoup trop de gens attendent de perdre des données ou d'être confrontés à un grave dysfonctionnement de leur disque dur pour réaliser qu'ils ont besoin d'Acronis True Image Online. Quelle valeur accordez-vous à vos fichiers, à votre musique, à vos photos et à vos données financières ? Que se passerait-il si vous perdiez tout définitivement ?
Dans ce cas, la seule solution est de laisser votre ordinateur pendant au moins une semaine chez un technicien, de dépenser plusieurs centaines d'euros, en espérant que vos données pourront être récupérées.
Pourquoi devrais-je choisir le service de sauvegarde en ligne d'Acronis ?
Acronis True Image Home est le leader en matière de protection locale des données, avec plus de 3,5 millions d'utilisateurs. Acronis a transféré dans cette offre de service en ligne ses années de développement de fonctionnalités avancées et faciles à utiliser. Vous pouvez profiter d'un produit leader, testé et éprouvé via un service en ligne auquel vous pouvez souscrire par le biais d'un abonnement.
En quoi l'entreprise Acronis est-elle unique ?
Seule Acronis offre un service en ligne, Acronis True Image Online, et une solution de sauvegarde locale, Acronis True Image Home 2011. Avec Acronis, vous avez les meilleures solutions disponibles sur ces deux marchés, ce qui vous permet de bénéficier de la meilleure protection des données. Acronis True Image Home 2011 permet d'effectuer des restaurations plus rapidement et de restaurer intégralement votre ordinateur, y compris son système d'exploitation. Le service Acronis True Image Online assure une protection des données à distance, dans l'éventualité d'un vol ou d'un sinistre domestique. Vous pouvez accéder à vos données de façon sécurisée, où que vous soyez.
Pour utiliser Acronis True Image Online, dois-je acheter Acronis True Image Home 2012 ?
Non. Il s'agit de solutions indépendantes et distinctes. Elles font l'objet de licences et de tarifs distincts.
Acronis True Image Online et Acronis True Image Home 2012 peuvent-ils fonctionner conjointement ?
Oui. Acronis True Image Home 2012 et Acronis True Image Online s'intègrent en toute transparence au sein d'une seule et même interface. Les utilisateurs peuvent gérer leurs sauvegardes locales et leurs sauvegardes en ligne via une interface utilisateur unique afin de planifier et de gérer la protection de leurs données.
Pour bénéficier de l'interface commune au logiciel de sauvegarde local et au service Acronis True Image Online, les utilisateurs d'Acronis True Image Home 2010 doivent mettre à niveau leur version vers la version 2011.
Pourquoi souscrire au service Acronis True Image Online et acheter Acronis True Image Home 2012 ?
A première vue, Acronis True Image Online et Acronis True Image Home 2012 offrent de nombreux avantages similaires en matière de protection des données. Acronis True Image Online permet en plus de protéger automatiquement vos fichiers, dans l'éventualité d'un vol ou d'un sinistre domestique, et d'accéder à vos fichiers où que vous soyez.
Acronis True Image Home permet d'effectuer des restaurations plus rapidement, surtout lorsque le volume de données est important. Si vous souhaitez restaurer intégralement votre ordinateur, via un service en ligne, Acronis True Image Online ou un service concurrent, cela prendra plusieurs jours. Avec Acronis True Image Home cette opération peut s'effectuer en quelques minutes seulement.
Les utiliser conjointement présente un avantage non négligeable. Vous obtenez une protection des données optimale. Acronis True Image Online vous permet de protéger vos données à distance, dans l'éventualité d'un vol ou d'un sinistre domestique. Il vous permet également d'accéder à vos fichiers de façon sécurisée, où que vous soyez. Acronis True Image Home 2012 permet d'effectuer des restaurations plus rapidement et de restaurer intégralement un ordinateur, y compris son système d'exploitation.
Lorsqu'elles sont utilisées conjointement, ces deux solutions partagent une interface utilisateur commune.
Combien d'ordinateurs de bureau et portables puis-je protéger via le service Acronis True Image Online ?
Acronis sait que bon nombre de foyers sont équipés de plusieurs ordinateurs. C'est pour cela qu'Acronis True Image Online permet de protéger jusqu'à cinq ordinateurs avec un même compte. Avec d'autres services, un compte permet souvent de ne protéger qu'un seul ordinateur.
Comment Acronis assure-t-il la confidentialité de mes données et de mes fichiers ?
Pour protéger vos données Acronis utilise la norme de chiffrement AES 256, approuvée par le gouvernement. Vos fichiers sont chiffrés avant d'être transférés sur notre site distant sécurisé. Muni de la clé de chiffrement que vous avez créée, vous seul pouvez accéder à vos données.
Ce chiffrement est une protection supplémentaire qui vient compléter le système de protection classique par identifiant et mot de passe.
Quel volume de données puis-je protéger via le service Acronis True Image Online ?
250 Go
Le service Acronis True Image Online est-il compatible avec les Mac (Apple) ?
Non. Dans l'immédiat, ce service est uniquement compatible avec les PC Windows.
Comment souscrire au service Acronis True Image Online ? Combien coûte ce service ?
Vous pouvez souscrire au service Acronis True Image Online via le site Web d'Acronis à l'adresse suivante : http://www.acronis.fr/homecomputing/products/online-backup/. Cliquez ensuite sur « Ajouter au panier ».
La souscription au service est de 49.95€ / mois ou 4.95€ / an.
Existe-t-il une solution si les 250 Go d'espace de stockage ne me suffisent pas ?
Pour l'heure, Acronis limite son service de stockage en ligne à une capacité de 250 Go, mais évalue constamment les besoins et les requêtes d'espace de stockage supplémentaire de ses clients.
Acronis proposera-t-elle un service de sauvegarde en ligne pour les entreprises ?
Oui. Acronis étendra ses offres de services en ligne aux professionnels. Ce service de sauvegarde en ligne pour les entreprises sera lancé dans le courant de l'année 2010.
Comment le service Acronis True Image Online fonctionne-t-il ?
Après avoir souscris au service, téléchargé et installé le logiciel sur votre ordinateur de bureau ou portable, il vous suffit de lancer l'application, de choisir les fichiers à sauvegarder, puis de programmer la sauvegarde. Cela ne prend que quelques minutes. Acronis True Image Online se charge du reste ! En effet, il sauvegarde et protège automatiquement vos données sans intervention de votre part.
Lorsque vous souhaitez récupérer un fichier, utilisez l'application installée sur votre ordinateur ou connectez-vous à votre compte Acronis à partir de n'importe quel ordinateur connecté à Internet, puis sélectionnez les fichiers et dossiers à restaurer. Pour télécharger un fichier afin de pouvoir y accéder, double-cliquez sur le fichier souhaité.
Comment puis-je sélectionner les fichiers que je souhaite sauvegarder ?
Avec Acronis True Image Online vous pouvez sélectionner des fichiers en procédant de trois façons. Dans l'écran principal, cliquez sur « Options », puis sur « What to Back up » (Eléments à sauvegarder). Vous pouvez alors sélectionner « Categories » (Catégories de fichiers), « Document File » (Fichier document), pour effectuer une sélection par extension de fichier, ou « Folders » (Dossiers), pour effectuer votre sélection via une arborescence classique comme dans l'Explorateur Windows. Activez les cases à cocher des fichiers et dossiers que vous souhaitez protéger, puis cliquez sur « Save and close » (Enregistrer et fermer).
La toute première sauvegarde dure plus longtemps. La durée réelle dépend (A) du volume de données à sauvegarder et (B) de la vitesse de votre connexion Internet. En général, les utilisateurs arrivent à sauvegarder 2 à 5 Go/jour.
A quelle fréquence dois-je sauvegarder mes données ?
La plupart des utilisateurs sauvegardent leurs données quotidiennement, certains choisissent de sauvegarder une fois par semaine, et d'autres, plusieurs fois par jour.
Que se passe-t-il si mon ordinateur est éteint ou que mon ordinateur portable est déconnecté à l'heure où la sauvegarde planifiée doit s'exécutée ?
Le service ne pourra pas sauvegarder vos données à la date ou à l'heure spécifiée. Vos données seront sauvegardées lors de la prochaine exécution de la sauvegarde. Lorsque vous remettez votre ordinateur sous tension, vous pouvez lancer manuellement une sauvegarde en cliquant sur le bouton « Backup Now » (Sauvegarder maintenant), dans l'écran principal.
A quelle fréquence puis-je sauvegarder mes données ?
Vous pouvez programmer l'exécution d'une sauvegarde toutes les heures. Vous pouvez également cliquer à tout moment sur le bouton « Backup Now » (Sauvegarder maintenant) afin de lancer une sauvegarde manuellement.
Combien de temps dure une sauvegarde ?
La toute première sauvegarde dure plus longtemps. La durée réelle dépend (A) du volume de données à sauvegarder et (B) de la vitesse de votre connexion Internet. En général, les utilisateurs sauvegardent environ 2 à 5 Go par jour.
Pour les sauvegardes suivantes, Acronis True Image Online sauvegarde uniquement les fichiers qui ont été modifiés depuis la dernière sauvegarde. En général, ces sauvegardes incrémentielles ne durent que quelques minutes.
Comment restaurer un fichier ?
Pour ce faire, vous pouvez lancer Acronis True Image Online sur votre ordinateur de bureau ou portable, ou vous connecter à votre compte Acronis en accédant à : https://www.acronis.fr/my/index.html et cliquer sur le bouton « Recover My Data Now » (Restaurer mes données maintenant).
Choisissez la date et l'heure de la sauvegarde à laquelle vous souhaitez accéder.
Sélectionnez les fichiers ou dossiers que vous souhaitez récupérer.
Sélectionnez ensuite un emplacement d'enregistrement pour ce fichier sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser aussi bien l'ordinateur duquel provient la sauvegarde que n'importe quel ordinateur connecté à Internet.
Combien de temps dure la restauration d'un fichier ?
Acronis n'a aucun contrôle sur Internet ni sur votre connexion Internet, mais en général la restauration d'un fichier s'effectue en quelques secondes.
Comment puis-je configurer ma clé de chiffrement ?
La clé de chiffrement protège vos données de façon à ce que vous seul puissiez accéder à vos fichiers. Vous pouvez configurer votre clé de chiffrement qu'une fois seule fois, lorsque vous enregistrez pour la première fois un ordinateur sur le service Acronis True Image Online. Vous avez alors la possibilité de saisir votre clé de chiffrement personnelle. Cette clé sera utilisée pour toutes vos sauvegardes. Acronis ne sera pas en mesure de retrouver votre clé de chiffrement, alors veillez à ne pas la perdre.
Je ne me souviens plus de ma clé de chiffrement. Que puis-je faire ?
Acronis n'a pas accès à votre clé de chiffrement et n'a aucun moyen de la récupérer. Vous devez recommencer les sauvegardes pour l'ordinateur concerné. Supprimez cet ordinateur du service Acronis True Image Online. Redémarrez l'ordinateur. Connectez-vous au service Acronis True Image Online, puis entrez votre nouvelle clé de chiffrement. Vous devrez alors effectuer à nouveau la toute première sauvegarde.
Avec Acronis True Image Online, puis-je restaurer des fichiers sur une machine différente ?
Oui, vous pouvez accéder à vos fichiers à partir de n'importe quel ordinateur connecté à Internet. Connectez-vous à votre compte Acronis en accédant à https://www.acronis.fr/my/index.html, puis cliquez sur le bouton « Recover My Data Now » (Restaurer mes données maintenant).
Comment puis-je retrouver un fichier si je ne connais pas son nom complet ?
Une fonction de recherche est disponible dans la partie supérieure droite de l'écran principal. Vous pouvez entrer partiellement le nom d'un fichier, Acronis True Image Online affichera toutes les sauvegardes dont le nom correspond aux caractères saisis.
Je souhaite restaurer un fichier, mais je ne sais pas quelle version restaurer.
Une fonction de recherche est disponible dans la partie supérieure droite de l'écran principal. Vous pouvez y entrer le nom d'un fichier, Acronis True Image Online affichera toutes les sauvegardes dont le nom correspond au nom saisi. Toutes les versions du fichier s'affichent, ainsi que des informations complémentaires (taille, date et heure). Sélectionnez la version que vous souhaitez restaurer.
Comment puis-je déterminer l'espace disque disponible ?
Dans l'écran principal, le volume d'espace de stockage disponible apparaît sous le libellé « free space » (Espace disponible).
La sauvegarde ne s'est pas exécutée comme prévu. Que s'est-il passé ?
Y a-t-il un triangle jaune avec un point d'exclamation en regard de « Next Backed Scheduled Date and Time » (Date et heure de la prochaine sauvegarde planifiée) ? Si oui, vous devez définir vos informations (nom et mot passe) d'ouverture de session Windows. Si ces paramètres ne sont pas configurés, Acronis True Image Online ne peut pas fonctionner.
Pour définir vos informations d'identification Windows :
- Ouvrez le Panneau de configuration.
- Sélectionnez Comptes d'utilisateurs.
- Choisissez l'utilisateur actuel et définissez un mot de passe pour ce compte.
- Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur.
Un triangle jaune apparaît en regard du planificateur de sauvegarde. Qu'est-ce que cela signifie ?
Si ce triangle apparaît, vous devez ajouter vos informations (nom et mot de passe) d'ouverture de session Windows. Si ces paramètres ne sont pas configurés, Acronis True Image Online ne peut pas fonctionner.
Pour définir vos informations d'identification Windows :
- Ouvrez le Panneau de configuration.
- Sélectionnez Comptes d'utilisateurs.
- Choisissez l'utilisateur actuel et définissez un mot de passe pour ce compte.
- Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur.
Puis-je continuer à utiliser mon ordinateur pendant la sauvegarde ?
Oui. Acronis True Image Online peut s'exécuter en même temps que d'autres applications sans affecter les performances du système. Le service est préconfiguré pour s'exécuter selon une priorité Windows basse, ce qui signifie que les autres applications sont prioritaires pour les ressources processeur et système. Vous pouvez modifier ce paramètre.
La plupart des utilisateurs configurent leurs sauvegardes de sorte qu'elles s'exécutent lorsqu'ils n'utilisent pas leurs machines afin de ne pas avoir à se soucier des performances de ces dernières.
Le service Acronis True Image Online affectera-t-il la bande passante de ma connexion Internet ?
Pour la transmission des données, le service Acronis True Image Online doit utiliser votre bande passante mais vous pouvez facilement limiter la bande passante qui lui est allouée afin de limiter son impact sur les autres applications pendant le processus de sauvegarde. Pour définir cette limite, accédez à l'onglet « Options », sélectionnez « Settings » (Paramètres), puis « Storage Connection Speed » (Vitesse de connexion au stockage). Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Suspend » (Interrompre) dans la fenêtre de sauvegarde afin d'interrompre temporairement une sauvegarde. Lorsque vous cliquez sur « Resume » (Reprendre), la sauvegarde reprend au point d'interruption.
La plupart des utilisateurs configurent leurs sauvegardes de sorte qu'elles s'exécutent lorsqu'ils n'utilisent pas leurs machines afin de ne pas avoir à se soucier des performances de ces dernières.
Comment savoir si une sauvegarde est terminée ?
Vous pouvez le déterminer de plusieurs façons :
Le service vous informera que la sauvegarde est terminée et apposera une date.
Une barre de recherche de date est également disponible dans partie inférieure de l'écran principal. Chaque sauvegarde terminée pour une date spécifique est datée.
Que se passe-t-il en cas de perte de la connexion Internet pendant le processus de sauvegarde ?
En cas de perte de la connexion, le service Acronis True Image Online tente de se reconnecter. Une fois la connexion rétablie, le processus de sauvegarde reprend là où il s'est arrêté. Vous pouvez définir le nombre de tentatives de reconnexion, ainsi que l'intervalle entre les tentatives. Pour ce faire, accédez à l'onglet « Options », sélectionnez « Settings » (Paramètres), puis « Connection Attempts » (Tentatives de connexion).
Puis-je éteindre mon ordinateur alors qu'une sauvegarde est en cours ?
Un bouton « Suspend » (Interrompre) s'affiche dans la fenêtre d'Acronis True Image Online pendant le processus de sauvegarde. Vous pouvez cliquer sur ce bouton pour mettre la sauvegarde en pause.
L'installation d' Acronis True Image Home 2012 requiert-elle des connaissances techniques ?
Non. L'installation de ce logiciel est à la portée de tous.
Combien de temps faut-il pour installer et configurer Acronis True Image Online ?
En général, l'installation et la configuration ne durent que quelques minutes. Aucune connaissance technique n'est requise pour effectuer ces opérations.
Avec Acronis True Image Online, est-il possible de sauvegarder des lecteurs externes, mappés ou en réseau ?
Non. Vous pouvez uniquement sauvegarder votre disque dur interne, dans la logique de l'autre offre Acronis destinée aux particuliers, Acronis True Image Home 2011.
Comment puis-je ajouter d'autres ordinateurs à mon service de sauvegarde ?
- Connectez-vous au service de sauvegarde en ligne.
- Pour enregistrer un ordinateur, sélectionnez Nouvel ordinateur (New computer), puis saisissez le nom de l'ordinateur.
Quels sont les systèmes d'exploitation supportés par Acronis True Image Online ?
Acronis True Image Home a été testé sur les systèmes d'exploitation suivants :
- Windows XP SP3
- Windows XP Professionnel (x64)
- Windows Vista SP2 (toutes les éditions)
- Windows 7 (toutes les éditions)
Le service Acronis True Image Online supporte-t-il Windows Home Server ?
Non, à l'heure actuelle Windows Home Server n'est pas supporté.
Quelle est la configuration système minimale requise pour Acronis True Image Online ?
- 256 Mo de RAM
- Processeur Pentium 1 Ghz
- Connexion Internet : 256 Ko/seconde
Dans quelles langues Acronis True Image Home 2012 est-il disponible ?
A la date de son lancement mondial, il sera disponible en anglais, en français et en allemand. D'autres langues, telles que l'espagnol, l'italien, le japonais, le coréen, le chinois simplifié et le chinois traditionnel seront disponibles ultérieurement.
Est-il possible d'essayer le service Acronis True Image Online avant d'y souscrire ?
Oui. Accédez à http://www.acronis.fr/homecomputing/products/online-backup, puis cliquez sur « Download Free Trial » (Télécharger une version d'évaluation) pour essayer le service pendant 30 jours. Cette version d'évaluation gratuite permet de protéger 2 Go de données.
Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon abonnement ?
Acronis vous enverra des avertissements afin de vous prévenir de l'arrivée à échéance de votre abonnement. Si vous choisissez de ne pas renouveler votre abonnement, vous ne pourrez plus sauvegarder vos données. Vous aurez 30 jours à compter de l'expiration de votre abonnement pour récupérer vos données. Après ces 30 jours, vos données seront supprimées.
Comment puis-je accéder au support client ?
Pour les clients du service Acronis True Image Online, l'abonnement inclut un support client gratuit par e-mail et par chat. Les clients peuvent également accéder à la base de connaissances Acronis disponible sur notre site Web à l'adresse suivante : http://kb.acronis.com/.
Par ailleurs, les clients peuvent aussi choisir de s'adresser à un membre de l'équipe du service client Acronis pour 9,95€ par incident.
Comment contacter le support ?
Accédez à l'adresse suivante : http://acronis.fr/support/.
Combien de temps faut-il attendre pour obtenir une première réponse ?
Le délai avant la première réponse dépend du programme. La plupart des clients reçoivent une réponse sous 24 heures.
Comment puis-je faire part de mon expérience avec le support ?
Accédez à la page www.acronis.fr/support/, vous y trouverez un lien qui vous permettra de transmettre votre expérience relative au support.
L'enregistrement du produit est-il obligatoire ?
Oui. Le service Acronis True Image Online requiert une adresse e-mail et un mot de passe. Les utilisateurs doivent enregistrer leur abonnement au service et s'inscrire à leur compte à l'adresse suivante : https://www.acronis.fr/my/index.html
Comparatif Concurrentiel
| Caractéristique/Fonctionnalité | Acronis True Image Online | Carbonite | Dropbox | Mozy | SugarSync |
|---|---|---|---|---|---|
| Simple à utiliser |  | | | | |
| Sélection de fichiers/dossiers | | | | | |
| Chiffrement | AES-256 | Type spécifique non spécifié sur le site Web | AES-256 | AES-256 | AES-256 |
| Suivi de version des fichiers | | | | | |
| Plusieurs sauvegardes de PC par compte | | | | ||
| Accès à distance | | | | | |
| Souplesse de déploiement : disponible en tant que solution autonome ou intégrée, avec sauvegarde du système local sous forme d'image disque pour des restaurations système rapides | | ||||
| Possibilité de logiciels antivirus, anti-spam et de sécurité Internet (prévention des menaces) | | ||||
| Le fournisseur ne limite pas la bande passante (en upload) en fonction d'un volume de Go téléchargés prédéfini | | | | ||
| Tarif annuel et capacité | 49,95 $ pour 250 Go | 54,95 $ pour une capacité illimitée | 119,88 $ pour 50 Go | 54,95 $ pour une capacité illimitée | 50 $ pour 30 Go |
Captures d'écran
| Écran principal d'Acronis True Image Online cette interface simple vous permet de visualiser les fichiers et dossiers à sauvegarder, de lancer manuellement une sauvegarde ou une restauration, et de savoir à quel moment aura lieu la prochaine sauvegarde. |
| Planificateur Acronis True Image Online est un service « set & forget » en ligne. Il vous suffit de sélectionner des options de planification, Acronis True Image Online se charge du reste. |
| Effectuez des restaurations où que vous soyez ! Connectez-vous à votre compte Acronis à l'adresse https://www.acronis.fr/my/, sélectionnez une sauvegarde en ligne, puis cliquez sur le lien « Recover my data now » (Restaurer mes données maintenant). Vous avez à présent un accès complet à vos fichiers et dossiers en ligne, et ce, où que vous soyez ! |
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Avantages de la boutique en ligne
Effectuer des achats en ligne est une activite qui devient chaque jour de plus en plus courante. Bien que, historiquement, les gens aient plus l'habitude d'acheter leurs produits dans les grands magasins, dans le domaine de l'informatique, effectuer des achats en ligne est devenu extremement simple. Ci-apres, vous trouverez quelques uns des nombreux avantages du « shopping en ligne ».
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