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Questions Fréquentes sur les Achats en Ligne

Quand j’arrive à la conclusion de ma commande, le prix final est supérieur au prix indiqué à coté du bouton "ACHETER".

Si vous vous situez en Europe, la TVA est sans doute la raison de cette différence.

Tout produit électronique vendu au sein de l’Union Européenne, est soumis à une TVA de 15%. (NOTE: si votre commande est livrée en dehors de l’Union Européenne, aucune TVA ne vous sera facture après que vous ayez entré les informations concernant votre règlement).

Tout produit physique vendu est soumis à une TVA. En revanche le taux de TVA, et par conséquent le prix total, peut varier en fonction du pays de destination.

Pour les clients provenant d’Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Irlande, Italie, Pays Bas, Espagne, Suède, et le Royaume Uni, le taux national de TVA est appliqué. Pour tous les autres clients de L’UE, le taux britannique de 15% est appliqué. Vous pouvez accéder à une facture incluant la TVA et l'imprimer lorsque vous terminez votre achat.

Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter Acronis à http://fr.acronis.com/my/support/ pour assistance.

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