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Questions Fréquentes sur les Achats en Ligne

Je me suis rendu sur le site d’Acronis pour placer une commande, mais j’ai été redirigé sur un autre site. Qui sont Digital River et Element5 ? Sont ils autorisés à prendre ma commande ?

Digital River est une société qui contrôle des boutiques en ligne parmi les plus importantes au monde, et pour les plus grandes marques. Element5 est une filiale de Digital River. Acronis a un contrat avec Digital River pour la gestion de toutes les ventes en ligne. C’est pourquoi lorsque vous acheter un produit au travers du site Acronis, vous recevez une facture de la part de Digital River.

C’est aussi pour cette raison que nous recommandons, en cas de difficulté avec la boutique en ligne Acronis, de contacter le service clientèle de Digital River à acronis@digitalriver.com ou sur le site www.findmyorder.com.

Pour contacter le service clientèle de, merci de bien vouloir remplir un formulaire en cliquant ici.

Leur équipe est la mieux en mesure de vous assister pour tout problème avec une commande de produits Acronis.

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