Centre de Ressources Acronis

December 25, 2009

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L’Ugecam sécurise les données de ses patients avec Acronis®

Introduction

L’Union pour la Gestion des Caisses d’Assurance Maladie (UGECAM) est un organisme de l’Assurance Maladie créé en 1999 qui regroupe quinze établissements de soins sanitaires et sociaux de la région Centre, Auvergne, Limousin et Poitou Charente. L’Union assure l’orientation et la gestion des établissements en conformité avec les dispositifs de planification sanitaire et médico-sociale dans le respect de la stratégie définie par la Caisse Nationale de l’Assurance Maladie et gère le patrimoine affecté à ceux-ci. Ces derniers prennent en charge la personne handicapée ou en situation de handicap à tous les âges de la vie et dispensent des services qui visent l’amélioration de l’état de santé, la réinsertion sociale, familiale et professionnelle. Ils couvrent l’éducation, la rééducation, les soins de suite, la réadaptation professionnelle et l’action auprès des personnes âgées. Le corps médical de ces établissements s’appuie en permanence sur les dossiers informatisés des patients qui contiennent les informations administratives, les soins et les traitements médicaux, et qui sont stockés sur des serveurs.

450 postes de travail, 30 serveurs répartis sur 15 sites géographiques gérés par le service informatique de l’UGECAM

Dans la région Centre, Auvergne Limousin Poitou Charente, l’UGECAM possède un parc informatique de 450 postes et d’une trentaine de serveurs, répartis sur 15 sites géographiques distants de plusieurs centaines de kilomètres. Sur chaque site, la gestion des patients s’effectue jour et nuit, et nécessite un accès à toutes les informations liées à leur prise en charge (soins, facturation, etc). Cette gestion est informatisée et la disponibilité des informations stockées doit être garantie à tout moment. Pour répondre à ces impératifs, la Direction Informatique a décidé de déployer une solution de sauvegarde et de reprise d’activité après sinistre permettant de parer à toute éventualité et de rétablir rapidement l’accès à ses systèmes en cas d’incident, ce qui n’était pas le cas avec l’ancienne solution utilisée. « Une panne sur un serveur peut se traduire pour un danger pour la santé du patient en empêchant par exemple d’accéder aux information telles que les soins et traitements qui doivent lui être administrés », explique Cyril Cohu, responsable informatique de l’UGECAM.

Une migration d’urgence réalisée en quelques heures seulement et à moindre coût grâce à la technologie brevetée d’image disque d’Acronis

L’UGECAM Centre ALPC a utilisé une première fois Acronis en 2007 pour migrer en urgence un serveur d’applications métier avec l’ensemble des bases de données, applications, paramètres et l’annuaire Active Directory. En effet, l’espace disque de ce serveur arrivait à saturation et menaçait de bloquer l’ensemble des programmes du réseau. Il a donc fallu migrer rapidement vers un serveur neuf doté d’un espace de stockage plus important. Cette migration a été réalisée en quelques heures avec succès sans avoir eu à faire appel aux services de maintenance des différents éditeurs d’applications pour mettre à jour le paramétrage des interfaces. Le logiciel Acronis True Image Echo a effectivement permis de créer une image de l’ensemble du serveur et de le restaurer sur le nouveau serveur dans l’environnement souhaité sans nécessiter aucune réinstallation, ni reconfiguration.

Une stratégie de sauvegarde, de reprise d’activité et de continuité rapide, facile, économique et qui prend en charge les lecteurs de bandes

Fort de cette expérience réussie, Cyril Cohu a étendu l’implémentation d’Acronis True Image Echo à l’ensemble de son parc informatique pour effectuer la sauvegarde des systèmes et données, et établir une stratégie aboutie de reprise d’activité rapide après sinistre. Aujourd’hui les procédures de sauvegardes complètes sur bandes sont centralisées et réalisées quotidiennement. L’équipe informatique reçoit automatiquement par email les statuts des sauvegardes de l’ensemble des sites distants. Cyril Cohu précise « la prise en charge des lecteurs de bandes a fait la différence lors de l’acquisition d’un logiciel de reprise d’activité.» Afin de mettre en place son plan de reprise d’activité après sinistre sur l’ensemble de ses établissements, l’organisme s’est également équipé de matériels (serveurs, commutateurs et lecteurs de sauvegardes), disponibles au siège de l’Union et réservés à cet usage. Cyril Cohu ajoute : «L’équipe Informatique de l’UGECAM a déjà eu l’occasion de tester l’efficacité d’Acronis True Image Echo lorsque plusieurs de nos serveurs sont tombés en panne à 3 reprises cette année. Le système a été rétabli en quelques heures à chaque fois.»

Le Groupe UGECAM compte 13 entités régionales en France qui disposent de besoins similaires en termes de sécurité informatique et de protection des données. Grâce à l’expérience réussie de l’UGECAM Centre ALPC avec Acronis True Image Echo, une seconde UGECAM du Groupe s’est à son tour équipée de la solution Acronis pour protéger tout son parc informatique.

Acronis® Backup & Recovery® 10 : la technologie Acronis dernière génération

Acronis® Backup & Recovery® 10 (ABR10) simplifie et automatise la sauvegarde et la restauration de données après sinistre des postes de travail et serveurs exécutant Windows ou Linux sur des plates-formes physiques et virtuelles. Il réduit ainsi les interruptions d’activité et accroît la productivité des services informatiques. Basé sur les technologies brevetées d’image disque et de restauration à chaud, il correspond à la nouvelle génération d’Acronis® True Image et constitue pour les entreprises de toutes tailles, une solution économique de gestion centralisée des opérations de sauvegarde et de restauration sur un réseau.

Toutes les informations sur ABR10 disponibles à l’adresse suivante : http://www.acronis.fr/backup-recovery/

A propos d’Acronis®

Acronis est un fournisseur mondial de solutions de gestion du stockage permettant aux entreprises et aux particuliers de migrer, gérer et maintenir leurs actifs numériques. Acronis commercialise des solutions innovantes pour la reprise d’activité après sinistre, la consolidation de serveurs et la virtualisation, qui permettent aux utilisateurs de pérenniser leur activité en réduisant le temps d’arrêt de leurs systèmes informatiques. Les logiciels d’Acronis sont vendus dans plus de 180 pays et sont disponibles en 15 langues.