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Le terrible écran bleu de la mort

Qu’est-ce que l'écran bleu de la mort et que signifie-t-il ?

Le Blue Screen Of Death, ou BSOD, est le nom humoristique donné à l'écran d’arrêt brutal dans les systèmes d’exploitation Microsoft Windows. Le surnom est peut-être humoristique, mais le BSOD, lui, ne l’est pas. Si cet écran apparaît, cela signifie qu’il y a eu un problème majeur sur votre ordinateur et que le système d'exploitation s’est arrêté brutalement. Vous devrez redémarrer votre ordinateur pour retourner dans Windows, si vous le pouvez.

Parfois, les circonstances qui ont causé l’arrêt du système sont passagères et nombre d’entre elles ne se reproduisent jamais. C’est pourquoi la première action à faire lorsque votre système s’arrête brutalement est de redémarrer l’ordinateur et de croiser les doigts. La plupart du temps, le système redémarrera normalement et c’est tout.

Cependant, parfois votre ordinateur sera régulièrement sujet à des défaillances. Parfois vous ne pourrez même plus redémarrer. Vous ne ferez qu’obtenir BSOD après BSOD si vous essayez. Quand cela arrive, vous devez essayer de comprendre ce qui ne fonctionne pas. Ici, l’écran bleu de la mort sera votre ami.

Malheureusement, ce n’est pas un très bon ami. Bien que les versions du BSOD dans Windows XP et Windows 2000 soient plus compréhensibles que celles des versions antérieures de Windows, le BSOD est toujours le territoire réservé des as de l’informatique. Cependant, il contient des informations précieuses pour vous aider à comprendre ce qui s’est passé et vous donner quelques conseils sur la marche à suivre.

L’information la plus précieuse se trouve en haut de l’écran, où vous verrez un message d’erreur et une série de nombres. Généralement, le premier de ces nombres sera suivi de quatre autres nombres entre parenthèses. Le message d’erreur vous dit généralement ce qui s’est passé et les nombres sont un complément d’information.

Par exemple :
**STOP 0x0000007F (0x000000XX, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Ceci signifie généralement qu’il s’agit d’une panne matérielle ou que vous avez augmenté la fréquence de votre système et que celui-ci a été saturé. (Les X majuscule seront des nombres différents. Les x minuscule sont des paramètres de substitution, comme des séparateurs de décimales. Les nombres comportent des lettres parce que le message est en hexadécimal.)

L’endroit le plus facile où se rendre pour rechercher ce que le message de l’écran d’arrêt signifie est la Microsoft Knowledge Base sur Internet. En entrant le message d’erreur et les nombres, vous pouvez vous faire une idée de ce qui se passe. Cependant, ne vous attendez pas à une réponse exacte. Vous obtiendrez généralement un indice qui vous aidera à mieux cerner votre problème. (Bien sûr, ceci suppose que vous ayez un autre ordinateur qui démarrera et dispose d’un accès Internet. Si vous n’avez qu’un ordinateur et que vous n’êtes pas un crack de l’informatique, il est peut-être temps d’appeler le support technique ou le gamin de 14 ans en bas de l’immeuble qui construit des ordinateurs dans ses moments de loisirs).

Pensez à noter le message d’erreur, les nombres, et à les sauvegarder. Si votre système tombe en panne à nouveau, vous pouvez comparer cette information avec ce qui apparaît à l’écran. Des arrêts répétitifs qui affichent exactement le même message et les mêmes nombres signifient souvent que vous avez un mauvais module de mémoire.

Plus bas sur l’écran, en-dessous du conseil, vous verrez une autre chaîne de charabia technique. Ceci fait référence aux pilotes installés et en fonction. Les pilotes étant souvent une cause de pannes, c'est aussi une précieuse information si vous devez faire d'autres recherches. Votre technicien de support peut là aussi vous aider à comprendre les problèmes.


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