Mon ordinateur a un fonctionnement anormal. Que dois-je faire ?Votre ordinateur a-t-il, depuis peu, un fonctionnement instable ? Avez-vous récemment ouvert le boîtier pour mettre à jour le système, ou déplacé des câbles à l’arrière de votre système ? Le problème lié à des composants mal insérés tels que carte (carte vidéo, carte de modem, ou autre dispositif connecté à la carte mère via un port PCI, PCI Express ou AGP), connecteur ou module de mémoire est assez courant, particulièrement s’il s’agit de machines neuves ou ayant fait l'objet d'une intervention. Malheureusement, des composants mal insérés peuvent être à l'origine de tout un ensemble d’étranges symptômes. Heureusement, la solution est souvent tellement simple que cela vaut la peine de remettre en place les cartes pratiquement dès l'ouverture du boîtier. Après avoir éteint l’appareil, mis en place la protection contre l'électricité statique, et ouvert le boîtier, placez une main à chaque extrémité de chaque carte et poussez fermement la carte dans son logement. Ne procédez pas par à-coups mais ne craignez pas de pousser chaque carte avec fermeté. Si un composant glisse soudain beaucoup plus loin, vous avez probablement localisé le problème. Si votre système ne démarre plus, ou que vous recevez un message d’erreur indiquant que le système ne trouve aucun disque dur, il y a des chances pour que le câble reliant vos disques durs à la carte mère ne soit pas correctement positionné. Répétez la procédure faite sur les cartes sur toutes les prises et connecteurs de l’alimentation électrique, les disques durs et autres composants. Refermez le boîtier, redémarrez le système et vérifiez la résolution du problème. Aussi simple que soit la procédure, il y a quelques points à prendre en compte. D’une part, de nombreux connecteurs, certaines cartes et tous les modules de mémoire sont conçus pour être positionnés d'une seule façon. Vérifiez les "détrompeurs" et assurez-vous que le connecteur ou la carte sont correctement orientés. (Dans le cas de câbles de disques, par exemple, le détrompeur peut être un connecteur obturé, de telle sorte que les broches de votre disque ne puissent pas pénétrer dans le connecteur. Sur une carte graphique, il peut s’agir d’une petite encoche se logeant sous un clip avant le positionnement de la carte. Certains modules de mémoire ont aussi des détrompeurs afin de ne s’adapter que dans une seule direction.) Si la carte ne s’insère pas, n’essayez pas de forcer. Retirez-la avec précautions du boîtier et examinez-la afin de trouver l’orientation correcte. Si vous avez des doutes au sujet d'une carte ou d'un connecteur même si celui-ci paraît être correctement inséré, retirez-le ou débranchez-le et positionnez-le ou branchez-le de nouveau pour plus de certitude. Certaines personnes conseillent de retirer toutes les cartes avant de les repositionner. Cependant, cela peut créer d’autres problèmes si vous ne les remettez pas en place correctement. Ne procédez que par pressions modérées. Ces composants ne sont pas fragiles mais ils ne doivent pas non plus être manipulés avec trop de force. Pensez bien à presser sur les deux extrémités de la carte en même temps pour mettre en place complètement tous les contacts. Parfois, le problème est lié à des contacts sales. Achetez un kit de tampons de mousse non pelucheux dans votre boutique locale de composants électroniques et utilisez-les pour frotter avec précautions les contacts de cartes suspectes au moyen de la solution de nettoyage. (Des accessoires en coton tels que les cotons-tiges, peuvent déposer des fibres qui interfèrent avec les connexions.) Vous pouvez utiliser soit une solution spéciale de nettoyage des contacts pour composants électroniques (pas le produit de nettoyage des équipements électriques) soit de l’alcool à 90° traditionnel. Assurez-vous seulement d’avoir pris toutes les précautions relatives à l’électricité statique avant de commencer. Rappelez-vous que la connexion mal insérée peut se trouver en-dehors de votre boîtier. Si votre moniteur ne fonctionne pas correctement, vérifiez le connecteur allant du moniteur au port vidéo et vérifiez également qu’il est sécurisé. Une mauvaise connexion d’un câble USB (particulièrement dans le cas d’un hub USB) peut empêcher une souris, un clavier ou une imprimante de fonctionner.
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Acronis Inc. Logiciels de sauvegarde.